據山東省市場監管局網站消息,日前,周村雙旭電器廠按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向山東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年3月13日至2021年3月26日期間制造的34型號電熱鍋,涉及數量為30個。
本次召回范圍內的電熱鍋,由于在生產過程中未安裝熔斷體,可能存在過熱起火的安全隱患。對于召回范圍內的電熱鍋,周村雙旭電器廠將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回、安全技術改進工作,提升產品質量安全水平,并免費為客戶更換一件全新的符合要求的電熱鍋,以消除安全隱患。
周村雙旭電器廠將自即日起在各經銷商處張貼召回公告,并公布召回服務熱線(4006550836),提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系周村雙旭電器廠或其經銷商進行免費更換。用戶也可撥打客戶服務熱線(4006550836)進一步了解具體情況。
相關用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網(dpac.samr.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,用戶也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。